タイトル【平塚外壁塗装 外壁塗装で起きるトラブルについて】

本日も平塚市内で塗装工事を行いました。今回は、屋根塗装の上塗り作業です。

今回使用した塗料は、超高耐候性2液弱溶剤無機フッ素ハイブリッド塗料です。無機質系の高耐久な屋根用塗料で、紫外線や雨風に強く、屋根を長期間保護する効果が期待できます。

屋根は普段なかなか見えない場所ですが、建物の中でも特に紫外線や雨の影響を受けやすい部分です。そのため、平塚市で外壁塗装や屋根塗装を検討されている方は、塗料の種類だけでなく、施工工程や業者選びもとても大切になります。

今回は、本日の屋根塗装の施工内容とあわせて、最近ご近所様との会話の中でも耳にすることがある、外壁塗装で起きやすいトラブルについてお話しします。

平塚市で行った屋根塗装の施工内容

今回の屋根塗装は、以下の流れで施工しています。

まず最初に行うのが、高圧洗浄です。屋根に付着した苔、藻、汚れ、古い塗膜などをしっかり洗い流します。この作業が不十分だと、どれだけ良い塗料を使っても密着不良を起こし、早期の剥がれや劣化につながる可能性があります。

次に、カチオン系フィラーを使用して下地を整えていきます。下塗りは、屋根材と仕上げ塗料をしっかり密着させるための大切な工程です。塗装工事では、見た目の仕上がりだけでなく、このような下地作りが非常に重要になります。

その後、スレート屋根に必要な縁切り作業を行います。塗料の厚みによって屋根材の隙間が埋まってしまわないよう、タスペーサーをスレートの間に装着します。

この隙間は、雨水の逃げ道としてとても大切です。もし隙間が塗料で塞がってしまうと、雨水が屋根内部に滞留し、雨漏りの原因になることがあります。

そして、仕上げ塗料として、超高耐候性2液弱溶剤無機フッ素ハイブリッド塗料を使用し、中塗り・上塗りの2回塗りで仕上げていきます。もちろん、塗装と塗装の間には十分な乾燥時間を確保します。

本日は、その最終工程となる上塗り作業を行いました。乾燥状態も良く、きれいな状態で仕上がりました。

外壁塗装でよくあるトラブルとは？

最近、現場で作業をしていると、ご近所様とお話しする機会があります。ほんの些細な雑談の中で、外壁塗装や屋根塗装に関するトラブルについて耳にすることもあります。

もちろん、施工された業者に満足されている方も多くいらっしゃいます。一方で、残念ながら「思っていた仕上がりと違った」「説明と違う工事だった」「追加費用を請求された」など、不安になるようなお話を聞くこともあります。

外壁塗装や屋根塗装は、決して安い買い物ではありません。だからこそ、工事後に後悔しないためには、事前にどのようなトラブルがあるのかを知っておくことが大切です。

トラブル1：色の仕上がりがイメージと違う

外壁塗装でよくあるトラブルのひとつが、仕上がった色が思っていたイメージと違うというケースです。

原因のひとつとして、小さな色見本帳だけで色を決めてしまうことが挙げられます。日塗工などの色見本帳は便利ですが、実際の外壁のような大きな面積に塗った場合、小さな見本で見た印象とは違って見えることがあります。

色は、面積が大きくなると明るく見えたり、鮮やかに見えたりすることがあります。また、太陽光の当たり方や建物の形、周囲の景色によっても印象が変わります。

そのため、外壁塗装の色選びでは、できれば塗り板と呼ばれる大きめの色見本板を確認することがおすすめです。さらに、希望する色に近い施工事例や実際の建物を見られると、より仕上がりをイメージしやすくなります。

平塚市で外壁塗装を検討されている方も、色選びは焦らず、できるだけ実物に近い形で確認することが大切です。

トラブル2：色ムラや塗り残しがある

足場が解体された後に、色ムラや塗り残しが見つかるケースもあります。

これは本来、業者側がしっかり確認すべき部分です。塗装工事では、施工中だけでなく、足場解体前の最終確認が非常に重要です。

外壁や屋根は、見る角度や光の当たり方によって、色ムラや塗り残しが分かりにくい場合もあります。だからこそ、職人や現場管理者が細かく確認し、不備があればすぐに手直しを行う必要があります。

もし工事後に気になる箇所があった場合は、早めに施工業者へ連絡することが大切です。誠実な業者であれば、現場を確認し、必要な対応をしてくれるはずです。

このようなトラブルを防ぐためには、施工実績があり、現場確認を丁寧に行う信頼できる塗装業者を選ぶことが重要です。

トラブル3：高額な追加工事を請求される

外壁塗装や屋根塗装では、契約や費用に関するトラブルもあります。

よく聞くのが、工事途中で高額な追加工事を請求されるケースです。

たとえば、「外壁が予想以上に劣化しているので追加工事が必要です」「このままだと雨漏りする可能性があります」といった説明を受け、断りにくい状況で追加費用を請求されることがあります。

もちろん、実際に劣化が進行していて追加工事が必要な場合もあります。しかし、その根拠が不明確だったり、写真や説明がなかったり、事前に納得できる説明がないまま進められる場合は注意が必要です。

追加工事が必要な場合は、「なぜ必要なのか」「どの部分を直すのか」「いくらかかるのか」「今やらなければどうなるのか」を必ず確認しましょう。

納得できないまま契約や追加工事を進めないことが大切です。

トラブル4：契約内容と違う工事をされる

信じられない話ですが、契約内容と違う工事が行われるケースもあるようです。

たとえば、フッ素樹脂塗料で契約していたのに、実際にはシリコン樹脂塗料が使用されていたという話。また、外壁塗装は3回塗りで契約していたのに、実際には2回塗りだったという話もあります。

本来であれば、考えられないことです。しかし、こうしたトラブルを防ぐためにも、見積書や契約書の内容をしっかり確認しておくことが大切です。

確認すべきポイントは、以下のような内容です。

• 使用する塗料のメーカー名

• 塗料の商品名

• 下塗り・中塗り・上塗りの回数

• 施工する範囲

• 足場代や高圧洗浄費が含まれているか

• 追加費用が発生する可能性

• 保証内容と保証期間

外壁塗装や屋根塗装では、見積書の金額だけを見るのではなく、何が含まれているのかを確認することが大切です。

トラブル5：見積もりにない費用を後から請求される

見積書に記載されていなかった費用を、後から請求されるケースもあります。

たとえば、「足場代はサービスと言っていたのに、最終的な見積もりには含まれていた」「高圧洗浄は当然含まれていると思っていたのに、別途請求された」といったケースです。

外壁塗装の見積もりでは、同じ金額に見えても、含まれている工事内容が業者によって異なる場合があります。

そのため、契約前には、「どの作業にいくらかかるのか」「見積もりに含まれている作業は何か」「追加費用が発生する可能性はあるのか」を必ず確認しましょう。

不明点を残したまま契約してしまうと、後々のトラブルにつながる可能性があります。

トラブル6：しつこい営業や強引な契約

外壁塗装では、しつこい営業や強引な契約にも注意が必要です。

たとえば、「今日中に契約してくれれば大幅に値下げします」「モニター価格で安くできます」「このままだと家が危ないです」など、不安をあおって契約を急がせるケースがあります。

外壁塗装や屋根塗装は、急いで決めるものではありません。毎年できる工事ではなく、高額な費用がかかる大切な工事です。

その場の雰囲気で契約せず、一度持ち帰って冷静に考えることが大切です。家族に相談したり、複数の業者から見積もりを取ったりして、納得したうえで判断しましょう。

その他にもある外壁塗装のトラブル

外壁塗装や屋根塗装では、他にもさまざまなトラブルがあります。

たとえば、高圧洗浄による破損や浸水、塗料や汚れの飛散による近隣トラブル、手抜き工事、施工の遅延、保証内容の相違、追加費用の請求などです。

どれも本来であれば、事前の説明や丁寧な施工管理で防げるものです。

だからこそ、業者選びでは価格だけで判断せず、対応の丁寧さ、説明の分かりやすさ、施工実績、口コミ、保証内容などを総合的に確認することが大切です。

平塚市で外壁塗装業者を選ぶときのポイント

平塚市で外壁塗装や屋根塗装を検討する際は、以下のポイントを意識して業者を選ぶことをおすすめします。

まず、見積書の内容が分かりやすいかどうかです。「外壁塗装一式」だけではなく、足場、高圧洗浄、下塗り、中塗り、上塗り、付帯部塗装など、作業内容が具体的に記載されているか確認しましょう。

次に、使用する塗料の説明があるかどうかです。塗料の種類、耐久年数、特徴、メリット・デメリットをしっかり説明してくれる業者は信頼しやすいです。

また、工事前の近隣挨拶や養生、現場管理を丁寧に行ってくれるかも重要です。外壁塗装は、自分の家だけでなく、ご近所様にも影響する工事です。

そして何より、質問に対して誠実に答えてくれるかどうかが大切です。疑問点をはぐらかしたり、契約を急がせたりする業者には注意しましょう。

外壁塗装は急がず慎重に判断することが大切

外壁塗装や屋根塗装は、決して安い工事ではありません。だからこそ、急いで契約せず、慎重に判断することが大切です。

「今だけ安い」「今日契約すれば値引きする」「すぐに工事しないと危ない」

このような言葉だけで判断するのではなく、本当に必要な工事なのか、説明に納得できるのかを確認しましょう。

不安な場合は、家族や知人に相談しても良いですし、複数の塗装業者に見積もりを依頼するのも良い方法です。

大切な住まいを守る工事だからこそ、信頼できる業者に依頼することが一番です。

弊社が大切にしていること

弊社は小さな会社ですが、地に足をつけて、地道に、堅実に仕事をすることを大切にしています。

外壁塗装や屋根塗装は、お客様にとって大きな決断です。高いお金を払って工事を依頼するからには、絶対に後悔してほしくありません。

私たちは、会社の理念として、「いつもお客様の立場に立った工事を」という言葉を大切にしています。

お客様に安心して任せていただけるよう、施工内容の説明、見積もりの分かりやすさ、丁寧な作業、仕上がりの確認まで、一つひとつ真面目に取り組んでいます。

おかげさまで、リピートでご依頼いただくお客様も多く、喜びの声も多数いただいております。これからも、平塚市の皆様に信頼していただける塗装業者であり続けられるよう、日々努力してまいります。

まとめ｜平塚市で外壁塗装・屋根塗装をするならトラブルを防ぐ業者選びを

今回は、平塚市内で行った屋根塗装の上塗り作業と、外壁塗装で起きやすいトラブルについてご紹介しました。

外壁塗装や屋根塗装では、色のイメージ違い、塗り残し、追加費用、契約内容との相違、強引な営業など、さまざまなトラブルが起こる可能性があります。

しかし、事前に注意点を知り、見積もり内容や施工内容をしっかり確認することで、多くのトラブルは防ぐことができます。

平塚市で外壁塗装・屋根塗装をお考えの方は、価格だけで判断せず、信頼できる業者かどうかを慎重に見極めましょう。

大切な住まいを守るためにも、納得できる説明と丁寧な施工をしてくれる塗装業者に依頼することが大切です。